Datenschutzerklärung

Lyramab, Herausgeber von Lama Gym Pro, eingetragen im RCCM unter der Nummer RB/COT/26 A 118490, mit Sitz in Abomey-Calavi (Benin).

Kontakt bei Fragen zu Ihren Daten: [email protected].

Lyramab ist verantwortlich für die Daten der Studios, ihrer Teams und der Kontaktanfragen. Für die von einem Studio erfassten Mitgliederdaten ist das Studio verantwortlich; Lyramab verarbeitet sie in dessen Auftrag (Abschnitt 4).

• Kontaktanfrage (diese Website): Name, Name des Studios, Telefon, E-Mail, Stadt, Größe des Studios und Nachricht.
• Konto des Studios: Name und Kontaktdaten der Leitung, Angaben zum Studio (Name, Adresse, Standort, Öffnungszeiten, Fotos, soziale Netzwerke).
• Team: Name, E-Mail und Rolle der Administratoren und Trainer sowie deren Anwesenheitserfassung.
• Tätigkeit: Tarife, Verkäufe, Kasse, Ausgaben, Auszahlungen und Zahlungsdaten des Studios (Mobile-Money-Nummer oder Bankverbindung).
• Abonnement Lama Gym Pro: Daten, Zahlungen und Status des Abonnements des Studios.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Benachrichtigungs-Token und Anmeldeprotokolle.

• eine Kontaktanfrage beantworten und Lama Gym Pro vorstellen;
• das Konto des Studios und seines Teams erstellen und schützen;
• den Dienst erbringen: Verwaltung, Synchronisierung, Benachrichtigungen, Berichte;
• das Abonnement abrechnen und Auszahlungen abwickeln;
• Betrug verhindern und den Dienst verbessern;
• unsere gesetzlichen Pflichten erfüllen, insbesondere in der Buchhaltung.

Diese Verarbeitung beruht auf Ihrer Anfrage (Kontakt), auf dem Vertrag zwischen uns (Konto und Dienst), auf unseren gesetzlichen Pflichten und auf unserem Interesse, den Dienst zu schützen und zu verbessern.

Die von einem Studio erfassten Mitgliederdaten (Identität, Mitgliedschaften, Anwesenheiten, Zahlungen, Verlauf, Fotos) gehören dem Studio, das dafür verantwortlich ist. Lyramab speichert und verarbeitet sie ausschließlich für den Betrieb des Dienstes, ohne sie zu verkaufen oder für andere Zwecke zu nutzen.

Ein Mitglied, das seine Daten einsehen, berichtigen oder löschen möchte, kann sich an sein Studio oder an uns wenden; wir unterstützen das Studio bei der Antwort.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie werden nur weitergegeben an:

• unsere Zahlungsdienstleister, für das Abonnement und Auszahlungen;
• unsere technischen Dienstleister: Hosting, E-Mail-Versand und Benachrichtigungen (Google Firebase);
• WhatsApp (Meta), wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren;
• Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

Einige Dienstleister können sich außerhalb Benins befinden. Wir achten darauf, dass sie ein angemessenes Schutzniveau bieten.

• Kontaktanfrage ohne weitere Folge: 6 Monate nach dem letzten Austausch.
• Konto des Studios: für die gesamte Dauer des Abonnements, danach Löschung oder Anonymisierung innerhalb von 6 Monaten.
• Buchhaltungsdaten (Abonnement, Auszahlungen): so lange, wie das Gesetz es vorschreibt.

Die Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS), Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, jedes Teammitglied hat einen eigenen Zugang und pro Konto kann nur eine Sitzung gleichzeitig geöffnet sein.

Die Daten jedes Studios sind getrennt: Ein Studio hat niemals Zugriff auf die Daten eines anderen.

Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, berichtigen oder löschen, eine Kopie anfordern oder einer Verarbeitung widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich auch an die beninische Datenschutzbehörde (APDP) wenden.

Diese Website verwendet weder Werbe-Cookies noch Tools zur Reichweitenmessung. Sie speichert in Ihrem Browser nur die gewählte Sprache. Die Daten des Kontaktformulars werden per E-Mail an unser Team gesendet und dienen nur dazu, Ihnen zu antworten.

Für Zahlungen des Studios und seiner Mitglieder (Mitgliedschaften, Tickets, Shop-Verkäufe, Aufladungen, Auszahlungen) speichern wir Betrag, angewandte Gebühren, Währung, Zahlungsmittel und Status jedes Vorgangs, um die Guthaben gutzuschreiben und den Transaktionsverlauf zu führen. Zahlungen laufen über unsere Dienstleister (Mobile Money, Karte, Apple für In-App-Käufe); Kartendaten speichern wir nicht.

Beim Verkauf eines physischen Produkts erhält das Studio oder der Verkäufer Namen, Telefonnummer und Lieferadresse oder Standort des Käufers, ausschließlich für die Lieferung.

Lama Gym erhebt folgende Gebühren:

• Abonnement Lama Gym Pro: 15 € pro Monat (Artikel 4);
• von Mitgliedern online abgeschlossene Mitgliedschaften: keine Provision, dem Studio wird der Preis des Tarifs gutgeschrieben;
• verkaufte Tickets: keine Provision, das Studio erhält den vollen Preis; das Mitglied zahlt zusätzlich 3 % Servicegebühr bei Zahlung mit Guthaben oder online (keine Gebühr bei Zahlung per Zahlungsnachweis);
• physische und digitale Shop-Produkte: keine Provision, der Verkäufer erhält den vollen Preis; der Käufer zahlt zusätzlich 5 % Servicegebühr mit seinem Guthaben oder 30 % Apple-Gebühr und 5 % Servicegebühr per In-App-Kauf bei Apple (digitale Produkte, bis 20 €);
• Auszahlung vom Guthaben des Studios oder Verkäufers: 2 % werden vom ausgezahlten Betrag einbehalten;
• Aufladung eines Guthabens: 4 % des Betrags, zusätzlich zu zahlen.

Ein digitales Produkt wird dem Verkäufer sofort beim Verkauf gezahlt, ein physisches Produkt bei der Lieferung (Scan des QR-Codes der Bestellung oder Empfangsbestätigung durch den Käufer).

Diese Erklärung kann sich ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite; bei wesentlichen Änderungen werden die Kundenstudios in der App oder per E-Mail informiert.